多维度融合,全方位满足您的跨境出海业务需求
全方位的数据统计功能让您可以充分了解业务情况,智能分析团队绩效,提供决策依据;同时强大的消息备份系统确保您的客户资产永不丢失。
从平台账号、群组工单添加客户线索、消息发送等行为数据,全方位洞察员工工作效率。支持多维度筛选,核心数据一目了然。
平台对账号聊天数据安全储存,支持追溯聊天内容,并可一键导出。
支持客户信息独立管理,账号被封客户也不会丢失,为业务提供强有力的保障。
对客户端的客户账号做加密脱敏处理,并监控账号的敏感词、收款地址、敏感行为。检测到触发后在管理端发送警报,避免团队成员飞单、违规等操作,强力保障团队收益以及账号安全。
突破传统获客模式限制,通过多种创新方式高效获取精准客户资源,轻松转化潜在客户为忠实粉丝。
支持社交账号、群组和自定义等多类型分流链接,能够覆盖打粉运营全场景。
支持设置重粉比对范围,开展外部导入底粉比对,让重粉数据更为精准。
支持管理者自定义话术、搭建素材库,为销售和客服精准输送高质量物料。销售与客服能快速调用,提升聊天效率与回复质量,有力支撑业务开展。
支持进行线索转化为客户的管理以及客户统计,便于主管从多维度对客户的运营转化展开分析。
客户端可自定义会话分组,通过细分聊天客户和场景,实现高效精准对接客户。
运用先进AI技术赋能营销,智能回复提升客户互动效率,突破人力限制,实现24小时不间断服务。
支持智能AI回复并自动翻译,有效提升互动效率,较传统模式实现翻倍增长。
支持员工导入以往的回答记录训练 AI,能够准确理解客户问题的意图,并给出精准的答案。无论是产品信息、使用方法、售后服务政策等常见问题,还是一些较为复杂的技术问题,都能提供专业的解答。
支持自定义AI,对客户提问进行语义解释,选择上下文长度,按照简洁、专业、幽默等回复语气,以客服、销售、技术的角色进行个性化服务。
支持批量群发消息,可选择多个联系人及群组,助力营销工作更高效开展。
打破语言障碍,实现全球无缝沟通,让您轻松拓展国际市场,建立跨文化业务联系。
支持全球200+语言互译,聊天消息实时翻译,实现高效无缝沟通,助力全球互联。
具备10+条翻译线路与专业翻译线路,使翻译过程更准确、更快速、更高效。
通过多条翻译线路比对,助力找到最契合业务需求的翻译线路。
支持建立企业专属术语库,确保专业术语翻译的一致性和准确性。
利用最先进的AI技术辅助沟通,大幅提升工作效率,让每一次客户互动都更加高效、准确。
AI多场景的分析总结,助您工作更高效。
支持AI对复杂信息的优化,提炼或丰富回复内容,让沟通、回复的内容更准确,互动更高效。
当遇到复杂问题AI客服无法独立解决时,它可以为人工客服提供相关的知识和解决方案建议,帮助人工客服更快、更准确地处理问题,提高人工客服的工作效率和服务质量。
AI可根据需求自动生成各类营销内容,提高内容创作效率。
集成多种热门社交平台,统一管理多个账号,提升工作效率,扩大获客渠道,实现全球市场触达。
支持 WhatsApp、Telegram、Line 等多款社交软件,助力实现多渠道获客。
一台电脑支持多开5个客户端,一个客户端可同时登录多个社交账号,无需来回切换,且支持每个账号独立的环境配置。
提供全面的全球化运营工具,助力企业顺利开展国际业务。
实现跨平台数据互通,确保业务信息安全无忧。