最后更新日期:2023年12月10日

1. 政策概述

AiTran("我们"、"我们的"或"本公司")尊重并保护用户隐私。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

通过使用 AiTran 的服务、网站或应用程序,即表示您接受本隐私政策中描述的做法。如果您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的服务。

2. 我们收集的信息

我们收集的信息类型取决于您如何使用我们的服务。这些信息帮助我们提供和改进服务,确保安全,并遵守法律要求。

2.1 您直接提供的信息

  • 账户信息:当您注册 AiTran 账户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称(如适用)和您设置的密码。
  • 支付信息:如果您订阅付费服务,我们会收集支付处理所需的信息,如信用卡详细信息或其他支付方式信息。
  • 个人资料信息:您在个人资料中提供的任何其他信息,如头像、职位或地址。
  • 客户支持沟通:当您联系我们的支持团队时,我们会收集您提供的信息,包括问题描述和联系详情。

2.2 使用我们服务时自动收集的信息

  • 使用数据:我们收集有关您如何使用我们服务的信息,包括访问时间、使用的功能和执行的操作。
  • 设备信息:我们收集有关您使用的设备的信息,如设备类型、操作系统、浏览器类型、IP地址和设备标识符。
  • 客户端日志:我们的客户端软件会保存日志信息,包括使用记录和错误报告,以帮助我们改进服务质量。
  • Cookie和类似技术:我们使用cookie和类似技术来收集有关您如何使用我们网站和服务的信息。

2.3 集成第三方平台信息

当您通过 AiTran 连接到第三方平台(如 WhatsApp、Telegram 等)时,我们会收集必要的信息以实现服务功能,包括:

  • 账号连接状态
  • 消息内容和元数据
  • 联系人信息
  • 对话历史记录

我们严格按照相关平台的服务条款和API政策处理这些数据。

3. 信息使用方式

我们使用收集的信息来:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理交易和管理您的账户
  • 向您发送服务相关通知和更新
  • 提供客户支持并回应您的请求
  • 分析和监控服务使用情况,以改进用户体验
  • 确保服务的安全性和防止欺诈
  • 根据您的偏好,向您发送营销和促销信息
  • 履行法律义务

4. 信息共享

除以下情况外,我们不会将您的个人信息出售、出租或与第三方共享:

4.1 服务提供商

我们可能与帮助我们提供服务的第三方服务提供商共享信息,如云存储提供商、支付处理商、分析服务和客户支持工具。这些服务提供商仅将您的信息用于我们指定的目的,并受保密义务约束。

4.2 业务转让

如果 AiTran 参与合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为这一交易的一部分被转让。我们会在您的个人信息被转让并成为不同隐私政策主体前通知您。

4.3 法律要求

如果我们真诚地相信有必要这样做,我们可能会披露您的信息:

  • 遵守适用法律、法规或法律程序
  • 执行我们的服务条款和其他协议
  • 保护 AiTran、我们的用户或公众的权利、财产或安全

4.4 您的同意

在获得您的明确同意后,我们可能会将您的信息与其他方共享。

5. 数据安全

我们实施了适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、更改或破坏。这些措施包括:

  • 使用加密技术保护数据传输和存储
  • 定期安全评估和渗透测试
  • 严格的访问控制和员工培训
  • 定期数据备份

虽然我们努力保护您的个人信息,但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此,我们不能保证您的信息的绝对安全。

6. 您的权利

根据您所在地区的适用法律,您可能拥有以下一项或多项权利:

  • 访问权:您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。
  • 更正权:如果您认为我们持有的关于您的信息不准确或不完整,您有权要求更正。
  • 删除权:在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
  • 限制处理权:在某些情况下,您有权要求我们限制处理您的信息。
  • 数据可携权:您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息,并有权将这些信息传输给另一个控制者。
  • 反对权:在某些情况下,您有权反对处理您的个人信息。
  • 撤回同意权:如果我们基于您的同意处理信息,您有权随时撤回同意。

要行使这些权利,请通过下方"联系我们"部分提供的联系方式与我们联系。

7. 国际数据传输

我们可能在全球范围内处理、存储和传输您的个人信息,包括位于您居住国家或地区以外的地方。隐私保护标准可能不同于您所在国家/地区的标准。

通过使用我们的服务,您同意我们根据本隐私政策传输、处理和存储您的信息。无论何时传输您的个人信息,我们都会采取措施确保其得到适当保护。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人,并且您认为您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们,我们将采取措施删除这些信息。

9. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时,我们会在网站上发布新的政策,并在政策生效前通过电子邮件或服务通知通知您。

我们鼓励您定期查看本页面以获取最新的隐私实践信息。继续使用我们的服务将视为您接受这些变更。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何问题、疑虑或请求,请联系我们的数据保护负责人:

  • 电子邮件:[email protected]
  • 地址:中国香港特别行政区中环金融街88号国际金融中心2期3588室

我们将在收到您的请求后30天内回复。